Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Bli en del av vårt prisvinnende kundeserviceteam
Vi søker en ny Kundeservicemedarbeider (18%) hos Cheffelo, gjennom merkevaren Godtlevert.
Hvorfor bli med på Cheffelo-reisen?
Cheffelo er en av Norges største leverandører av matkasser gjennom merkevaren Godtlevert. Vårt mål er å gjøre hverdagen enklere ved å hjelpe kundene våre med matinnkjøp og middagsplanlegging. Vi leverer middager til over 30 000 familier i uken og opererer i Norge, Sverige og Danmark.
Hva du får hos oss
- Et prisvinnende team med et godt arbeidsmiljø.
- Et åpent og sosialt miljø med profesjonelle kolleger.
- Moderne kontorlokaler.
- Gode pensjons- og forsikringsordninger.
Din rolle hos oss
I denne rollen er du kundens førstelinje:
- Besvare henvendelser på telefon, e-post og chat.
- Finne den beste løsningen for hver enkelt kunde.
- Registrere reklamasjoner og tilbakemeldinger i våre systemer.
- Følge opp bud under levering av matkasser.
Arbeidstider
Dette er en 18%-stilling med fast ukentlig vakt på søndager, mandager eller tirsdager. Det er også mulig å ta ekstravakter ved behov.
Krav
- Du er strukturert og løsningsorientert med god arbeidsmoral.
- Du er serviceinnstilt, utadvendt og opptatt av å hjelpe andre.
- Du er effektiv og pliktoppfyllende i arbeidet ditt.
- Du har gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
- Du trives med å jobbe i flere kanaler samtidig og kan raskt sette deg inn i nye IT-systemer.
Ferdigheter
KundeserviceKommunikasjonProblemløsningIT-systemerServiceinnstillingMultitasking
Erfaring
entry-level