Resepsjonsleder

Skostredet Hotel & Spa er en perle i hjertet av Bergens historiske bar- og restaurantstrøk, et 5-stjerners tilfluktssted hvor skandinavisk håndverk møter japansk finesse. Her smelter tradisjon og modernitet sammen til en grønn oase av stillhet, skjønnhet og velvære.

Vi ser etter en engasjert, strukturert og trygg teamleder for resepsjon. Du er en leder som trives i en operativ rolle tett på både gjester og kolleger. Som teamleder for resepsjonen har du det daglige ansvaret for resepsjonsdriften og er et bindeledd mellom resepsjonsteamet og ledelsen.

Arbeidsoppgaver:

• Personalansvar for resepsjon inkludert vaktplanlegging, opplæring og oppfølging.
• Ansvar for bookingrutiner, innsjekk og utsjekk, samt effektiv flyt i resepsjonen.
• Bidra til mersalg og optimal utnyttelse av kapasitet.
• Håndtere gjestehenvendelser, tilbakemeldinger og eventuelle avvik på en profesjonell måte.
• Samarbeide tett med øvrige avdelinger for helhetlig drift.
• Ansvar for rutiner.

Vi tilbyr:

• Fantastiske kunder og kollegaer.
• Et profesjonelt og godt arbeidsmiljø med engasjerte kolleger.
• En jobb full av opplevelser tett på ansatte og gjestene.
• Konkurransedyktige betingelser.
• Gode utviklingsmuligheter både faglig og personlig.