Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Vil du være vår produkt og tekniske ressurs?
Ariens Scandinavia AS er i vekst og søker en engasjert og løsningsorientert Product Service & Warranty Leader til vårt hovedkontor på Rygge. Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å gjøre en forskjell gjennom høy servicegrad, teknisk kompetanse og et sterkt kundefokus.
Dine ansvarsområder vil blant annet være:
- Yte teknisk support og veiledning til våre forhandlere og samarbeidspartnere via telefon og e-post.
- Behandle og følge opp garantisaker på en effektiv og profesjonell måte gjennom våre tekniske løsninger.
- Planlegge og gjennomføre teknisk opplæring for både interne medarbeidere og eksterne samarbeidspartnere.
- Samarbeide tett med våre europeiske og amerikanske kollegaer om tekniske spørsmål, produktutvikling og forbedringsarbeid.
- Ha ansvar for teknisk kommunikasjon mot markedet, inkludert teknisk dokumentasjon, informasjon og produktoppdateringer.
- Produktansvar for kategorien Snøfres i Norge og Sverige.
Vi tilbyr:
- En spennende og sentral rolle i et internasjonalt selskap med sterke merkevarer.
- Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer.
- Gode muligheter for faglig og personlig utvikling.
- Konkurransedyktige lønns- og arbeidsbetingelser, samt gode pensjons- og forsikringsordninger.
- Moderne kontorlokaler på Rygge med mulighet for noe hjemmekontor.
Krav
- Du har teknisk utdanning og/eller relevant erfaring fra tilsvarende stilling.
- Du har god teknisk forståelse for motorer, maskiner og erfaring med elektrisk feilsøking og diagnose.
- Du behersker norsk og engelsk svært godt, både muntlig og skriftlig.
- Du har gode IT-kunnskaper og erfaring med Microsoft Office-pakken.
- Du er strukturert, proaktiv og evner å prioritere i en hektisk hverdag.
Ferdigheter
Teknisk supportGarantioppfølgingFeilsøking og diagnoseTeknisk dokumentasjonMicrosoft OfficeNorsk og engelsk kommunikasjonProduktansvar
Erfaring
mid-level