Senior Service Advisor

Hos Elkjøp er din viktigste oppgave å avdekke kundens behov og finne den beste løsningen. I tråd med våre verdier om at vi vinner sammen, vil du bli målt på resultater, og vi forventer at du er fleksibel til å jobbe på dagtid, kveldstid og i helger.

Ansvarsområder i rollen:

I rollen som Senior Service Advisor vil ditt primære fokus være å sikre høy kundetilfredshet og bidra til gode kundeopplevelser i din avdeling. Du vil også fungere som en støttespiller for avdelingslederen, og i samarbeid vil dere sørge for at kundene forlater butikken fornøyde og med de riktige løsningene.

Dine daglige oppgaver vil blant annet inkludere:

• Optimalisering av drift og effektivitet innen ditt ansvarsområde.
• Sikring av at butikkens standarder er opprettholdt, og at lagerstyringen fungerer godt.
• Implementering av nordiske strategier i butikken og evaluering av teamets ytelse ved hjelp av nøkkeltall.
• Sammen med din avdelingsleder, bidra til lønnsomhet, kostnadseffektiv drift, og sikre overholdelse av selskapets retningslinjer og prosedyrer.

Som Senior Service Advisor forventes det at du er et tydelig forbilde i butikken og at du bidrar til et positivt og produktivt arbeidsmiljø.

Vi tilbyr:

• Spennende karrieremuligheter i et selskap som setter samarbeid og vekst i fokus.
• Gode opplæringsprogrammer som hjelper deg med å utvikle deg faglig og personlig.
• Verdifull erfaring ved å jobbe med bransjens dyktigste medarbeidere.
• Konkurransedyktig lønn og bonusavtale.
• Personalkjøpsordninger som gir deg rabatter på våre produkter.