Assistance Coordinator

Er du motivert av å hjelpe mennesker i nød? Vi har flere ledige stillinger (100% og 25%) i vår vaktsentral hvor du vil være en del av et team som tar imot telefoner og hjelper folk, enten ved å løse problemet på telefonen, eller ved å sende ut en av våre bilbergere.

Vi hjelper mennesker hele døgnet rundt, 365 dager i året, og du vil jobbe turnus, morgen, dag og kveld. Vi ser etter deg som er fleksibel og har mulighet til å jobbe turnus, slik at vi sammen kan holde åpent hele døgnet, alle dager i året.

Arbeidsoppgaver

• Besvare og håndtere innkommende telefoner, digitale bestillinger og e-poster
• Håndtere henvendelser relatert til NAFs veihjelp, forsikringsselskaper, og mobilitetsgaranti via telefon
• Betjene vakttelefon for flere av landets forsikringsselskaper
• Utføre diverse administrative oppgaver, herunder saksregistrering
• Iverksette skadebegrensende tiltak for våre forsikringsselskaper
• Håndtere E-Call-anrop (emergency calls fra bilen)