Autosøk

Kundeservicemedarbeider

Spørsmål

Skolmar 24, 3232 Sandefjord

Stillingsbeskrivelse

Benders Norge AS opplever en betydelig økning i omsetning og salgsaktivitet. Som følge av økt trykk i markedet styrker de nå kundeserviceteamet med en ny kundeservicemedarbeider, samtidig som de nylig har flyttet inn i nye lokaler på Skolmar i Sandefjord.

Hos Benders blir du en viktig del av hverdagen mellom kunder, selgere, lager og administrasjon. Du får jobbe med kundehenvendelser, tilbud og ordre i et etablert selskap med korte beslutningsveier, god økonomi og sterke eiere.

Arbeidsoppgaver:

  • Svare på kundehenvendelser og utarbeide tilbud, hovedsakelig via e-post.
  • Registrere bestillinger og ordrer i system.
  • Bistå selgere med support og oppfølging.
  • Utføre enkle kalkulasjoner og beregninger.
  • Gi råd og veiledning om produkter og løsninger i samarbeid med produktansvarlige.
  • Bidra til god struktur, rask respons og god kundeopplevelse i en hektisk hverdag.

Krav

  • Du er positiv, serviceinnstilt og løsningsorientert.
  • Du jobber strukturert og håndterer flere oppgaver parallelt.
  • Du tåler høyt tempo, korte frister og løpende omprioriteringer.
  • Du kommuniserer godt på norsk, både skriftlig og muntlig.
  • Du lærer nye systemer raskt og trives med ordre-, CRM- eller ERP-systemer.
  • Du har erfaring fra kundeservice, gjerne mot proffmarkedet/B2B.

Ferdigheter

KundeserviceB2B-salgOrdrehåndteringCRM-systemerERP-systemerKalkulasjonKommunikasjon

Erfaring

mid-level

Lignende jobber