Toginformatør

Sørg for at tusenvis av reisende får riktig informasjon - til riktig tid

Ønsker du en viktig rolle i hjertet av norsk togtrafikk? Vi søker to nye toginformatører til vår trafikkstyringssentral i Oslo. Som toginformatør er du en sentral del av arbeidet med å holde reisende oppdatert om endringer i togtrafikken på Østlandet.

Om stillingen

Som toginformatør overvåker du togtrafikken og formidler informasjon ved avvik og endringer. Du arbeider tett sammen med kolleger i trafikkstyringssentralen og andre aktører i jernbanesektoren for å sikre at korrekt og oppdatert informasjon når de reisende raskt og tydelig.

Informasjonen publiseres gjennom flere kanaler, blant annet:

• Høyttaleranlegg på stasjoner
• Informasjonsskjermer
• Reiseapper og digitale informasjonskanaler

Du vil blant annet informere om:

• Sporendringer
• Forsinkelser
• Innstillinger
• Buss for tog
• Stengte strekninger og andre trafikkavvik

Arbeidsdagene varierer. Enkelte dager er trafikken stabil og oppgaven består hovedsakelig av overvåking og oppfølging. Andre dager kan større avvik oppstå, noe som krever raske vurderinger, tett samarbeid og evne til å arbeide effektivt under press.