Kunderådgiver

PM Direkte er hjertet i SpareBank 1 SMN og en viktig del av det som gjør oss til en sterk relasjonsbank. Hver dag hjelper vi kundene våre med gode råd, smarte løsninger og økonomiske valg som betyr noe i hverdagen.

Nå ser vi etter en engasjert kunderådgiver på kveldsteamet til et vikariat med oppstart i midten av august og varighet ut året. Stillingsprosenten er på 30 %, med arbeidstid på kveldstid/lørdager. Dette er en spennende mulighet for deg som er student innenfor bank og finans og ønsker verdifull erfaring fra bank og finans, samtidig som du utvikler deg i et sterkt fagmiljø.

Hva vil du jobbe med?

Hos oss møter du kundene der de er – på telefon, chat og e-post. Du blir en viktig rådgiver i hverdagen deres og hjelper dem med alt fra enkle banktjenester til større økonomiske spørsmål.

Dine ansvarsområder vil blant annet være:

• Håndtere inngående henvendelser på telefon knyttet til dagligbank (kort, konto, innlogging, sparing og lån m.m.)
• Finne gode, tilpassede løsninger, basert på kundens behov og livssituasjon
• Bidra til raske svar og effektive prosesser, slik at vi leverer bransjeledende kundeopplevelser

Hvorfor velge oss?

Vi vet at utvikling, miljø og muligheter er viktig. Derfor får du hos oss:

• Et skreddersydd opplæringsløp
• Mulighet til å jobbe bredt med hele privatmarkedet
• Et miljø med høyt tempo, kompetanse og sterke prestasjoner
• En leder som følger deg tett opp, og vil at du skal lykkes
• Du får jobbe i en bank som eies av lokalsamfunnet