Teknisk teft og kunde i fokus? Onitio vil ha deg med på laget

Vil du være med å utvikle morgendagens kundeløsninger? Vi søker en engasjert, selvstendig og fremoverlent konsulent til vårt Customer Service Desk-team. Hos oss får du en sentral rolle der du kombinerer teknisk kompetanse med kundedialog og kontinuerlig forbedring.

Vi ser etter deg som trives i et miljø med høyt tempo, har en strukturert tilnærming og evner å omsette komplekse utfordringer til effektive løsninger. Du er nysgjerrig av natur, lærer raskt nye teknologier og ønsker å bidra til å utvikle robuste og skalerbare løsninger for våre kunder.

I rollen vil du ha et helhetsansvar - fra forvaltning og videreutvikling av kundemiljøer, til automatisering, problemløsning og tett samarbeid med kunder for å sikre kvalitet og gode brukeropplevelser.

Arbeidsoppgaver:

• Forvalte image
• Gjennomføre oppgraderinger og installasjoner av programvare og systemer
• Dokumentasjon og lage prosedyrer
• Konfigurere systemer
• Forvalte og utvikle applikasjoner og integrasjoner
• Ha dialog med kunder for å sikre kvalitet og tilfredshet