Autosøk

Erfaring fra mekanisk industri, og trives med kunderelasjoner. Da er dette muligheten for deg!

Manpower

3044 Drammen

Stillingsbeskrivelse

Kundeveileder innenfor mekanisk industri

Har du teknisk erfaring fra mekanikk eller industri, men ønsker å bruke kompetansen din på å veilede i en kundebehandlende rolle? Da har vi gleden av å vurdere deg til vår oppdragsgiver.

Vi ser etter deg som liker å forstå produkter, finne gode løsninger og hjelpe kunder med riktig valg av tekniske komponenter. I rollen som kundeveileder vil du bli en viktig ressurs for kunder og samarbeidspartnere. Du vil jobbe med varierte produkter innenfor industrien olje/gass, energi og VVS og bidra til at kundene får riktige løsninger til sine behov.

Arbeidssted er i Drammensområdet hvor du blir en del av et engasjert kundesenterteam med fokus på service, kvalitet og gode kundeopplevelser.

Arbeidsoppgaver

  • Veilede kunder og finne gode tekniske løsninger basert på deres behov.
  • Besvare henvendelser og gi produktstøtte innen industrien.
  • Utarbeide tilbud og følge opp disse.
  • Behandle og følge opp ordre fra bestilling til levering.
  • Sikre god dokumentasjon og kvalitet i leveransene.
  • Ha kontakt med leverandører i Norge og internasjonalt.
  • Samarbeide tett med kollegaer for å finne gode løsninger for kundene.

Krav

  • Du har teknisk interesse og gjerne erfaring fra mekanisk industri, sveising, produksjon eller lignende fagområder.
  • Du har evne til å forstå tekniske problemstillinger og omsette dette til gode løsninger.
  • Du har gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.
  • Du har erfaring med ordrebehandling i ERP-systemer.
  • Du er strukturert, nøyaktig og serviceinnstilt.

Ferdigheter

Teknisk forståelseKundebehandlingRådgivningERP-systemerOrdrebehandlingProblemløsningServiceinnstilling

Erfaring

mid-level

Lignende jobber