Kundebehandler

Ønsker du en fot innen forsikring, jus og skadebehandling? Er du strukturert, serviceinnstilt og lærevillig? Da kan dette være muligheten for deg.

Om Claims Link

Claims Link er et uavhengig skadeoppgjørsselskap og en kunnskapsbedrift innen forsikring. Vi er tilknyttet rådgivningshuset Söderberg & Partners, en av Nordens ledende aktører innen forsikring og finansielle produkter. Vårt kundesenter består av 7 faste ansatte og en teamleder, og jobber tett sammen med rundt 60 jurister som håndterer selve skadeoppgjøret.

Om stillingen

Som medarbeider i kundesenteret vil du spille en viktig rolle i skadeprosessen. Din hovedoppgave er å klargjøre saker for juristene ved å håndtere henvendelser, registrere dokumentasjon og sikre at sakene er komplette før videre behandling.

Arbeidsoppgaver

• Behandling av innkommende e-post og telefon
• Registrering av reklamasjoner og meldinger om nye skader
• Oppfølging og registrering av dokumentasjon i pågående saker
• Oppslag i eksterne databaser (eiendomsregisteret, Infotorg m.m.)
• Opplasting og håndtering av saker fra FinKN (Finansklagenemnda)
• Enkel saksbehandling i ulike skadeprogrammer
• Vedlikehold og oppfølging av AI-løsninger (e-postbot)

Vi tilbyr

• Relevant arbeidserfaring innen forsikring og skadeoppgjør
• God opplæring og tett oppfølging
• Et faglig sterkt og hyggelig arbeidsmiljø
• Arbeidsplass sentralt i Oslo