Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
SillySanta søker en kundeservicemedarbeider til årets høysesong (01.10.2026-01.02.2027). Vi ser etter deg som liker å hjelpe andre, kommuniserer godt skriftlig og ønsker å bidra til at kundene våre får en god handleopplevelse.
Stillingen passer både for deg som har erfaring fra kundeservice, og for deg som er motivert for å lære.
Arbeidsoppgaver
Du vil hovedsakelig jobbe med kundeservice for vår norske nettbutikk. Arbeidsoppgavene vil blant annet være:
- Besvare kundehenvendelser på e-post
- Følge opp ordre og leveranser
- Håndtere returer og refusjoner
- Følge opp betalinger og andre henvendelser knyttet til ordre
- Andre administrative oppgaver knyttet til driften av nettbutikken
I perioder vil det være høyt tempo, og vi hjelper hverandre på tvers av oppgaver når det trengs.
Vi tilbyr
- God opplæring
- Et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø
- Varierte arbeidsoppgaver
- Konkurransedyktige betingelser
- Erfaring fra en internasjonal nettbutikk i en spennende sesong
Krav
- Du er serviceinnstilt og liker å hjelpe mennesker.
- Du er strukturert og nøyaktig i arbeidet ditt.
- Du kommuniserer godt skriftlig på norsk.
- Du behersker engelsk godt og kan besvare kundehenvendelser ved behov.
- Du trives med å jobbe selvstendig, samtidig som du samarbeider godt med andre.
Ferdigheter
KundeserviceSkriftlig kommunikasjonNorsk (flytende)Engelsk (god forståelse)Strukturert arbeidsmetodikkNøyaktighet
Erfaring
entry-level