Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Marketing Automation Specialist
Vil du spille en nøkkelrolle i utviklingen av Telias marketing automation og kundedialog? Akkurat nå ser vi etter en Marketing Automation Specialist -- en rolle for deg som vil ta et tydelig eierskap og videreutvikle hvordan vi jobber med datadrevet kundekommunikasjon i praksis.
Som Marketing Automation Specialist får du et bredt mandat innen CVM (Customer Value Management), der du både skal drive, videreutvikle og kvalitetssikre automatiserte kundedialoger på tvers av kundereisen.
Som Marketing Automation Specialist vil du:
- Ha faglig og operativt ansvar for planlegging, gjennomføring og optimalisering av automatiserte kundedialoger.
- Utarbeide personalisert innhold basert på data, innsikt og kundeadferd.
- Definere, trekke ut og kvalitetssikre kundelister og segmenter som brukes i målrettet kommunikasjon.
- Jobbe strukturert med testing, læring og kontinuerlig forbedring.
- Bidra til å utvikle metodikk, beste praksis og standarder for marketing automation på tvers.
Vi tilbyr:
En sentral og innflytelsesrik rolle i arbeidet med å videreutvikle Telias kundedialog og CVM-kapabiliteter. Du får store muligheter for faglig utvikling innen martech, data og personalisering, og blir en del av et kompetent, inkluderende og ambisiøst arbeidsmiljø.
Krav
- Du har noen års erfaring med marketing automation, CRM eller datadrevet kundekommunikasjon.
- Du har solid erfaring med Salesforce Marketing Cloud eller tilsvarende plattformer.
- Du har god forståelse for hvordan data, segmentering og triggere brukes for å skape relevante kundedialoger.
- Du har jobbet strukturert med testing, effektmåling og kontinuerlig optimalisering.
- Du evner å se helheten i kundereiser og balansere kundeopplevelse og forretningsmål.
Ferdigheter
Erfaring
mid-level