Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
IT Support medarbeider
KONGSBERG IT er en global IT organisasjon i Kongsberg Gruppen med mer enn 240 medarbeidere spredt rundt i hele verden. KONGSBERG IT har ansvar for å drifte, vedlikeholde og videreutvikle fellestjenestene og forretningsapplikasjonene for hele Kongsberg Gruppen.
Vi i KONGSBERG IT søker deg som brenner for IT-support og er genuint interessert i kundeservice. Arbeidshverdagen din vil bestå av problemløsing og IT support i alle former, samt varierte oppgaver i prosjekter og forbedringsarbeid.
Sentrale arbeidsoppgaver:
- IT support, feilsøking og problemløsing HW / SW
- Følge opp og løse innmeldte saker for våre sluttbrukere i vårt IT Service mgmt. system
- IT Front Desk med åpningstider for Onsite support
- Klargjøring av PCer og installasjon av applikasjoner
- Onboarding og opplæring av nyansatte
- Drift og support av møterom og AV utstyr
Hva vi kan tilby deg:
- Varierte og spennende arbeidsoppgaver i et høyteknologisk miljø
- Gode karriere- og utviklingsmuligheter i et internasjonalt selskap i vekst
- Konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger
- Et godt arbeidsmiljø med mye erfaring og kompetanse
- Gode velferdsordninger med eget treningssenter, hytteutleie og mye mer
Kandidater som søker på stillingen må kunne sikkerhetsklareres og autoriseres, jfr. Sikkerhetsloven.
Krav
- Du har fagbrev fra IKT Drift / Servicefag, fagskole eller høyere utdannelse innen IT.
- Du har erfaring med og teknisk forståelse av ulike klientmiljøer og standard kontorstøttesystemer.
- Du har gode norsk- og engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
- Du er serviceinnstilt, har stor interesse for IT-support og et sterkt ønske om å lære deg nye ting.
- Du må kunne sikkerhetsklareres og autoriseres i henhold til Sikkerhetsloven.
Ferdigheter
IT-supportFeilsøkingKundeserviceMicrosoft WindowsMaskinvare (HW) og programvare (SW)AV-utstyrIT Service Management
Erfaring
junior