Arrivals Agent

Vi søker nå en Arrivals Agent til Oslo Lufthavn Gardermoen! Stillingen er midlertidig ansettelse i 75 % stilling ut mars 2027, med arbeid etter turnus og skiftplan.

Dette blir noe av jobben din

Service og passasjerkontakt

• Hjelpe passasjerer med forsinket, mistet eller feilankommet bagasje.
• Gi trygg og tydelig informasjon i stressende situasjoner.
• Kommunisere med både passasjerer og flyselskaper.
• Sikre en profesjonell og positiv kundeopplevelse gjennom hele prosessen.

Bagasjehåndtering og oppfølging

• Registrere og behandle bagasjesaker i henhold til gjeldende prosedyrer og avtaler.
• Identifisere og håndtere bagasje som ikke er hentet av passasjerer.
• Følge opp bagasje i henhold til flyselskapenes krav og serviceavtaler.
• Håndtere bagasje i tråd med Menzies Aviation sine retningslinjer og norsk lovverk.
• Sikre nøyaktig registrering og dokumentasjon av saker.

Dette tilbyr vi

Hos Menzies Aviation får du en spennende rolle i et internasjonalt selskap hvor ingen arbeidsdager er helt like. Du blir en del av et miljø med høyt tempo, godt samarbeid og store muligheter for personlig utvikling.

• Rabattert ansattparkering på Oslo Lufthavn.
• Rabatter hos flere aktører på terminalområdet.
• Gratis kaffe og varme drikker i utvalgte pauserom.
• Gode utviklingsmuligheter i en global organisasjon.
• Et inkluderende arbeidsmiljø med kolleger fra hele verden.
• Opplæring og støtte for å lykkes i rollen.

Viktig å vite før oppstart

Ansettelse hos oss forutsetter:

• Godkjent bakgrunnssjekk.
• Godkjent ID-kort for arbeid på Oslo Lufthavn.
• Mulighet til å arbeide skift, inkludert dag, kveld, natt, helg og helligdager.