Vi søker en serviceinnstilt teamleder til vertskapet vårt!
Brynjulf Bulls plass 1, 0250 Oslo
Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Vi søker en serviceinnstilt teamleder til vertskapet vårt!
Som vertskapsansvarlig på Nobels Fredssenter vil du være teamleder med personalansvar for vertskapet vårt. Du vil også ha ansvaret for å følge opp praktiske forhold som påvirker besøksopplevelsen (Front of House).
Vertskapet er de som møter publikum når de kommer til oss, og som skal sørge for at de besøkende får en best mulig opplevelse. Som vertskapsansvarlig, er din oppgave å legge til rette for og lede vertene i dette arbeidet.
Vertskapet består av 35 deltidsansatte, og tilhører vertskaps- og administrasjonsavdelingen. Du vil også arbeide tett med de andre avdelingene på huset for å sikre at vi samarbeider godt på tvers til publikums beste.
Arbeidsoppgaver
- Lede og følge opp vertskapet i deres arbeid
- Lage vaktlister og sørge for løpende bemanning
- Tilrettelegge for den gode besøksopplevelsen, og følge opp praktiske forhold ved den daglige driften som påvirker denne (Front of House)
- Rekruttering og opplæring av nye museumsverter
- Sørge for god informasjonsflyt på tvers av avdelinger og roller
- I denne rollen vil du også jobbe operativt i museet som skiftleder og være til stede der gjestene våre er.
Krav
- Du har erfaring med tilsvarende arbeidsoppgaver og personalansvar.
- Du har operativ erfaring fra servicebransjen, for eksempel fra museum, hotell, restaurant eller butikk.
- Du har gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk.
- Du er en samlende og motiverende leder som bygger gode relasjoner og skaper tillit.
- Du er strukturert, observant, løsningsorientert og trives med å jobbe i et høyt tempo.
Ferdigheter
TeamledelsePersonalansvarServiceledelseOperativ driftVaktplanleggingRekrutteringKommunikasjon
Erfaring
mid-level