Vi søker salgsmedarbeider til vårt Digitale kundesenter

Vi søker salgsmedarbeider til vårt Digitale kundesenter

Digitalt kundesenter er en sentral del av salgsorganisasjonen vår. Avdelingen håndterer kundehenvendelser gjennom telefon, chat, e-post, CRM og nettbutikk, og skal sikre rask respons, riktige varer og effektiv oppfølging. Vi søker nå en ny kollega som trives med kundekontakt, høyt tempo og praktisk problemløsning i en digital arbeidshverdag.

Arbeidsoppgaver

• Besvare og følge opp innkommende kundehenvendelser via telefon, chat, e-post og digitale kundekanaler.
• Kontakte nye og aktivt følge opp eksisterende kunder via telefon, e-post og Teams.
• Registrere, kvalitetssikre og effektuere bestillinger i våre CRM- og ordresystemer.
• Følge opp ordre, leveranser, avvik og praktiske kundeforespørsler på en strukturert måte.
• Veilede kunder til riktige produkter og løsninger innen vårt brede sortiment.
• Bidra til mersalg gjennom aktiv veiledning, relevante forslag og god behovsavklaring.
• Samarbeide tett med logistikk, salgssupport og øvrige fagmiljøer.

Hva vi tilbyr

Hos oss får du en operativ og variert rolle i et selskap i vekst, et godt arbeidsmiljø med erfarne kollegaer, god opplæring, samt mulighet til å utvikle kompetanse innen salg og digitale arbeidsprosesser.