Autosøk
serviceinnstilt logo

Kundebehandler

serviceinnstilt

Årøsetervegen 10, 6422 Molde

Stillingsbeskrivelse

Kundebehandler

Vi ser etter deg som trives med kundekontakt og ønsker en relevant og lærerik jobb ved siden av studier eller annen aktivitet. Liker du å snakke med mennesker, yte god service og håndtere henvendelser på en strukturert måte? Da kan dette være jobben for deg.

Om stillingen

Som kundebehandler hos oss blir du en del av vår førstelinje og et viktig bindeledd mellom kundene våre og resten av organisasjonen. Du vil hovedsakelig håndtere innkommende henvendelser via telefon og e-post.

Mange av henvendelsene gjelder kunder som ønsker befaring eller kontakt med en av våre selgere. Her vil din oppgave være å registrere forespørselen og sørge for at riktig selger følger opp. I tillegg vil du håndtere henvendelser knyttet til service, reklamasjoner, faktura, samt generelle spørsmål om kundeforholdet.

Telefon og e-post er dine viktigste arbeidsverktøy, så det er viktig at du er komfortabel med begge deler og trives med løpende kundedialog.

Hvorfor jobbe hos oss?

De siste årene har vi bygget opp et solid deltidsmiljø på kundesenteret. Hos oss vil du jobbe sammen med andre i lignende livssituasjon – enten du er student eller av andre grunner ønsker en deltidsstilling.

I perioder har vi ekstra høyt trykk, og spesielt i sommermånedene vil du få mulighet til å jobbe tilnærmet fulltid. Dette gir både verdifull erfaring og god inntekt i en periode hvor mange ønsker å jobbe mer.

Du blir også en del av et selskap i vekst, med gode interne utviklingsmuligheter over tid.

Praktisk informasjon

Vi holder til i Årøsetervegen 10. Det er dessverre begrensede bussforbindelser hit, samt manglende gang- og sykkelvei. Det er derfor en fordel om du disponerer bil.

Krav

  • Du har mulighet til å jobbe 1–2 dager i uken.
  • Du er komfortabel med å bruke telefon og e-post som kommunikasjonskanaler.
  • Du har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, både muntlig og skriftlig.
  • Du er serviceinnstilt, løsningsorientert og trives i dialog med kunder.
  • Du er nysgjerrig, strukturert og liker å finne gode løsninger.

Ferdigheter

KundeserviceTelefonkommunikasjonE-posthåndteringStrukturert arbeidsmetodikkLøsningsorientertNorsk skriftlig og muntlig

Erfaring

entry-level

Lignende jobber