Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Da kan dette vikariatet som kunderådgiver innen finans være muligheten for deg.
Om stillingen
Som kunderådgiver vil du være en sentral kontaktperson for våre kunder innen finans og investeringer. Du vil bistå kunder med spørsmål, veiledning og løsninger, samtidig som du bidrar til økt bruk av digitale tjenester. Du vil også være med på forskjellige rapporteringsoppgaver, så god kunnskap i excel er en fordel. Rollen passer for deg som kombinerer god forretningsforståelse med interesse for teknologi og utvikling. Dette er et vikariat med oppstart i august og varighet ut året.
Sentrale arbeidsoppgaver
- Betjene kunder på telefon – både inngående og utgående henvendelser
- Skape gode kundeopplevelser i hvert eneste møte
- Ta initiativ for å sikre at kundene får riktige løsninger
- Rapporteringsoppgaver i excel
Vi tilbyr
- En spennende rolle i et faglig sterkt finansmiljø
- Mulighet til å utvikle kompetanse innen verdipapirer og rådgivning
- Fokus på innovasjon, digitalisering og bruk av nye teknologier
- Et inkluderende arbeidsmiljø med gode utviklingsmuligheter
Krav
- Du har bachelor- eller masterutdannelse innen økonomi eller finans.
- Du har arbeidserfaring fra kundeservice, gjerne fra telefonbasert arbeid.
- Du har god forretningsforståelse og interesse for finans, sparing og investering.
- Du har gode digitale ferdigheter, med spesielt god kompetanse i Excel.
- Du trives med kundedialog og det å yte god service over telefon.
Ferdigheter
KundeserviceFinansforståelseExcelRapporteringKommunikasjonDigital kompetanse
Erfaring
junior