Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Til vårt hovedkontor på Ringdalskogen i Larvik søker vi en Support Engineer som ønsker å være med på å sikre stabil og sikker kommunikasjon for luftfarten verden over.
Som en del av Jotrons supportmiljø vil du jobbe tett med kunder og kolleger for å løse tekniske utfordringer og bidra til at våre sikkerhetskritiske løsninger fungerer som de skal. Du blir en del av et kompetent og inkluderende supportteam på 16 personer i Larvik, samtidig som du samarbeider med kolleger i vårt globale supportmiljø i Storbritannia og Singapore.
Dette vil du jobbe med
Som Support Engineer vil du arbeide med support, service og vedlikehold av våre Air Traffic Control (ATC)-løsninger. Stillingen har hovedfokus på våre recorder-løsninger, men du vil også jobbe med andre produkter og systemer i Jotrons ATC-portefølje.
Du vil blant annet:
- Besvare tekniske henvendelser fra kunder over hele verden
- Bistå med feilsøking, installasjon, oppgraderinger og vedlikehold
- Gi teknisk rådgivning og støtte til både nye og eksisterende kunder
- Samarbeide tett med utviklings-, prosjekt- og supportmiljøene i Jotron
- Delta i installasjoner og serviceoppdrag hos kunder
- Etter hvert gjennomføre opplæring og kurs for kunder
Stillingen innebærer en del reisevirksomhet i forbindelse med installasjoner, oppgraderinger, supportoppdrag og kundeopplæring.
Hvorfor jobbe hos oss?
- Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver med gode utviklingsmuligheter
- Mulighet til å være del av et av et internasjonalt, tverrfaglig og høyteknologisk miljø
- Korte beslutningsveier og store påvirkningsmuligheter
- Fokus på deling av kunnskap
- Fleksibel arbeidstid
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- Nytt bygg med kantine og gode treningsmuligheter
- Variert tilbud av sosiale arrangementer
Krav
- Du har kunnskap om datasystemer, TCP/IP og nettverk.
- Du har erfaring med drift og vedlikehold av IT-systemer.
- Du innehar teknisk utdanning innen IT, data, automasjon eller tilsvarende fagområder.
- Du har god forståelse for Windows-servermiljøer.
- Du har gode norsk- og engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
Ferdigheter
Erfaring
mid-level