Nasjonal storkundeansvarlig

Om våre bedriftshelsetjenester

Falck er en av landets største aktører innen bedriftshelsetjenester, og vi tilbyr godkjent bedriftshelsetjeneste over hele Norge. Vi har også andre tilbud som støtter HMS-arbeidet i bedriftene, og bidrar gjennom dette til bedre helse og et godt arbeidsmiljø.

Storkundeansvarlig / Customer Delivery Manager

Som Storkundeansvarlig / Customer Delivery Manager får du et helhetlig ansvar for leveranse og å videreutvikle noen av våre største kunder innen bedriftshelsetjenester og tilknyttede tjenester. Du blir bindeleddet mellom kunde, fagmiljø og drift.

Dine sentrale ansvarsområder

• Strategisk partnerskap: Du bygger og vedlikeholder langsiktige relasjoner som hovedkontaktpunkt og strategisk rådgiver for dine kunder.
• Leveransekvalitet: Du sikrer at våre leveranser ikke bare oppfyller, men overgår kontrakter, myndighetskrav og kundens forventninger.
• Analyse og forbedring: Du følger opp nøkkeltall, analyserer kundetilfredshet og driver kontinuerlig forbedringsarbeid.
• Kommersiell utvikling: Du er proaktiv i å identifisere nye behov og muligheter hos eksisterende kunder.
• Internt samarbeid: Du blir en sentral brobygger som jobber tett med våre sterke fagmiljøer.

Hva vi kan tilby

• En sentral rolle med stor påvirkningsmulighet på våre største kunder.
• Tett samarbeid med sterke fagmiljøer innen BHT og relaterte tjenester.
• Gode faglige og personlige utviklingsmuligheter.
• Konkurransedyktige betingelser, pensjons- og forsikringsordninger.
• Et arbeidsmiljø preget av tillit, autonomi og fleksibilitet.