Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Nattresepsjonist – Thon Hotel Kautokeino
Vi søker nå en nattresepsjonist i 80 % stilling til vårt team ved Thon Hotel Kautokeino, med tiltredelse snarest. Stillingen inngår i en fast turnus med 7 netter på og 7 netter av.
Som nattresepsjonist er du hotellets ansikt utad på natterstid. Du vil i stor grad arbeide selvstendig og ha ansvar for resepsjonen, våre gjester og hotellets nattrutiner. Derfor ser vi etter deg som er trygg, løsningsorientert og beholder roen når uforutsette situasjoner oppstår.
Ansvarsområder og arbeidsoppgaver
Som nattresepsjonist vil du blant annet:
- Møte alle gjester på en profesjonell, vennlig og engasjert måte
- Sørge for inn- og utsjekk av gjester
- Betjene sentralbord og håndtere henvendelser fra gjester
- Gjennomføre hotellets nattrutiner og administrative oppgaver
- Holde resepsjon og lobby ryddig, trygg og innbydende
- Behandle personopplysninger og annen sensitiv informasjon konfidensielt
- Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet gjennom natten
- Håndtere uforutsette situasjoner på en rolig og profesjonell måte
- Bidra til god informasjonsflyt mellom natt- og dagskift
Krav
- Du har gode kommunikasjonsevner og behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig.
- Du er selvstendig, pålitelig og ansvarsbevisst i din arbeidsutførelse.
- Du er serviceinnstilt og opptatt av å skape gode gjesteopplevelser.
- Du er fleksibel, tilpasningsdyktig og beholder roen i utfordrende situasjoner.
- Du har grunnleggende digitale ferdigheter og lærer nye systemer raskt.
Ferdigheter
ServiceinnstillingGjestehåndteringResepsjonsarbeidSikkerhetsrutinerDigitale ferdigheterKommunikasjonProblemløsning
Erfaring
junior