Front Office Manager - Quality Hotel Strand

Er du klar for å skape uforglemmelig gjesteopplevelser? På Quality Hotel Strand er ingen dag lik. Vårt innholdsrike hotell ligger perfekt beliggende i sentrum av Gjøvik, og kan tilby et nydelig spa, bar, bistro, takrestaurant og gode fasiliteter for konferanser.

Vi søker en Front Office Manager som kan spre glede og sørge for at våre gjester føler seg velkommen. Som en del av vårt Service Crew kommer du til å møte våre gjester med et varmt smil og håndtere oppgaver fortløpende i resepsjonen.

Dine ansvarsområder:

• Daglige Front Office oppgaver fra innsjekk til utsjekk.
• Håndtere bookinger, betalinger og forespørsler for å sikre en smidig gjesteopplevelse.
• Ivareta vårt gjesteløfte ved å levere en imøtekommende atmosfære og pålitelig service.
• Jobbe med mål om å nå gjeste- og medarbeidertilfredsheten på din avdeling.
• Ansvar for vaktplan, timeforbruk, planlegging og optimalisering.
• Streb etter å nå oppsatte mål og se på mersalg som en service til gjesten.