Teknisk supportspesialist

Teknisk supportspesialist

Har du teknisk erfaring med presisjonslandbruk, digitale løsninger og intelligente maskinsystemer? Trives du med å kombinere teknisk support, rådgivning og kunnskapsdeling på tvers av Nord-Europa? Da har vi en spennende mulighet for deg!

I Danish Agro Machinery søker vi en teknisk supportspesialist til CLAAS CONNECT GPS og digitale løsninger, som skal bli en del av vårt nordiske tekniske supportteam med kolleger i Danmark, Sverige, Norge og Finland.

Teknisk bindeledd og spesialist i digitale løsninger

Som teknisk supportspesialist blir du ekspert på CLAAS’ digitale løsninger, herunder GPS-systemer, CONNECT-produkter og andre digitale og datadrevne løsninger for moderne landbruk. Du fungerer som teknisk bindeledd mellom produsenten, den nordiske organisasjonen og servicemarkedet.

Du vil jobbe med både feilsøking, support, opplæring og kunnskapsdeling, og spille en viktig rolle i spredningen og riktig bruk av løsninger for presisjonslandbruk, datainnsamling og maskinintegrasjon.

Dine primære arbeidsoppgaver:

• Teknisk support for CLAAS GPS-systemer, CONNECT-produkter og digitale løsninger
• Telefonsupport og fjernsupport til verksteder og serviceteknikere i Norden på engelsk og skandinavisk
• Feilsøking og problemløsning på programvare-, maskinvare- og integrasjonsnivå
• Support og rådgivning innen presisjonslandbruk, inkludert GPS-styring og autostyring, ISOBUS og redskapsintegrasjon, telematikk, datainnsamling og digitale plattformer
• Gjennomføring av teknisk opplæring og undervisning for servicemarkedet
• Tett samarbeid og dialog med CLAAS og andre leverandører
• Dokumentasjon og formidling av teknisk kunnskap i den nordiske organisasjonen
• Aktivt bidra til utvikling av felles nordiske supportprosesser

Det må påregnes reiseaktivitet i Norden samt deltakelse på kurs og opplæring hos leverandører.