Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Om stillingen
Som Service Advisor hos Elkjøp vil din viktigste oppgave være å avdekke kundenes behov og finne de beste løsningene for dem. Du vil bli målt på resultater, og stillingen krever at du er forberedt på å jobbe på dagtid, kveldstid og i helger.
Som Service Advisor vil du være en del av driftsteamet, som jobber på tvers av ulike områder innenfor butikkdriften. Du vil håndtere alt fra kasse og kundeservice til garantier, click&collect og teknisk support.
Dine primære oppgaver vil være:
- Håndtering av kassen.
- Oppfølging av click&collect-bestillinger.
- Oppsett av kundenes IT-utstyr og intern IT.
- Sørge for at butikken og varehuset overholder butikk- og varehandelsstandarder.
- Varekontroll, varetelling, varemottak og varelevering.
- Håndtering av servicesaker og tekniske spørsmål fra kunder.
Krav
- Du må ha fylt 18 år.
- Du må være imøtekommende, positiv og løsningsorientert.
- Du må være systematisk, proaktiv og ha kontroll på detaljer.
- Du må kunne kommunisere godt med både kunder og kollegaer.
- Du må være villig til å jobbe dagtid, kveldstid og i helger.
Ferdigheter
KundeserviceKassehåndteringTeknisk supportVarehåndteringKommunikasjonTeamarbeidProblemløsning
Erfaring
entry-level, junior