Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Kundebehandler hos Polyalkemi
Polyalkemi er i sterk vekst, og vi søker nå en ny kundebehandler i 100 % fast stilling.
Vi ser etter deg som har et godt selger-gen, liker å hjelpe kunder, holde oversikt over ordrer og er god på å finne gode løsninger og pakker for kunder. Hos oss får du en variert arbeidshverdag med alt fra spørsmål om produkter og leveranser til ordrebehandling, reklamasjoner og kunder som besøker oss.
Arbeidsoppgaver
- Besvare kundehenvendelser på e-post og telefon
- Hjelpe kunder med spørsmål om produkter, ordre og levering
- Behandle ordrer, endringer, returer og reklamasjoner
- Veilede kunder før og etter kjøp
- Hjelpe kunder som besøker eller henter varer hos oss
- Følge opp saker mot lager, transportører og leverandører
- Bidra til gode kundeopplevelser og mersalg
Arbeidssted er ved vårt kontor / lager i Soknedal. Stillingen krever fysisk tilstedeværelse.
Krav
- Du må trives med kundekontakt og like å hjelpe mennesker.
- Du må kommunisere tydelig og profesjonelt på både norsk og engelsk.
- Du må ha god teknisk forståelse og interesse for teknologi.
- Du må arbeide strukturert og klare å følge flere saker samtidig.
- Du må være svært komfortabel med å bruke PC og lære nye systemer.
Ferdigheter
KundeserviceOrdrebehandlingTeknisk forståelseSalg og mersalgKommunikasjonPC-ferdigheter
Erfaring
junior