Sentralbordmedarbeider, Kundesenter

Brenner du for gode kundeopplevelser, er rå på kommunikasjon og ønsker å jobbe i en av Norges største bilforhandlerkjeder? Vi søker nå en Sentralbordmedarbeider i fulltidsstilling til vårt kundesenter i Oslo.

I denne rollen vil du fungere som bedriftens ansikt utad og sørge for at kundene får førsteklasses hjelp i førstelinje eller av riktig avdeling i bedriften. Du vil ha ansvar for logistikken av all innkommende trafikk på telefon i hele Bilia, og spiller derfor en svært sentral rolle i arbeidet vårt mot bransjens mest fornøyde kunder.

Hos oss er vi opptatt av mangfold og ønsker kolleger med ulik bakgrunn og kompetanse. Vi setter trivsel i fokus og er opptatt av at du har en arbeidsplass der du blir sett og får kontinuerlig oppfølging. Noen av fordelene med å jobbe i Bilia er gode lønns- og pensjonsordninger, treningsstøtte, behandlingsforsikring og personalrabatter.

Beskrivelse av arbeidsoppgaver:

• Besvare innkommende telefonsamtaler
• Legge inn reservasjoner av verkstedtimer for kunder
• Holde deg selv oppdatert på ny informasjon og endringer i bedriften

Merk: Kundesenteret er i en pågående flytteprosess fra Risløkka til Skøyen, med estimert flyttedato 1. oktober. Frem til flyttingen må det påregnes arbeid fra våre lokaler på Risløkka.