Sekretær - resepsjons- og sentralbordmedarbeider
Haraldsplass diakonale sykehus
Ulriksdal 8, 5009 Bergen
Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Sekretær - resepsjons- og sentralbordmedarbeider
Vi har ledig en 100 % stilling i turnus (ettermiddager/kvelder, helger og helligdager) i vår hovedresepsjon/ved vårt sentralbord, og søker deg som ønsker å bidra aktivt sammen med engasjerte og flinke kolleger. Stillingen er en del av den merkantile gruppen i klinikk for diagnostikk og fellestjenester (KDF).
Vi arbeider i et dynamisk og travelt miljø hvor profesjonalitet, fleksibilitet, høy serviceinnstilling og gode samarbeidsevner er avgjørende. Arbeidshverdagen innebærer mye kontakt med pasienter, pårørende og kolleger. Vi har ansvar for oppsyn/påse at det er ryddig/presentabelt i resepsjonsområdet og inngangspartiet.
Arbeidsoppgaver
- Betjene sentralbord, herunder henvendelser fra pasienter og pårørende, samt andre interne og eksterne henvendelser.
- Følge opp kontorfaglige rutiner som er tillagt hovedresepsjonen/sentralbordet.
- Ta del i oppgaver som til enhver tid tilhører og blir tillagt avdelingen.
Krav
- Du må ha gode norskkunnskaper og evne til å kommunisere godt både skriftlig og muntlig.
- Du må evne å sette pasienter og pårørende i fokus og vise forståelse for deres situasjon.
- Du må ha god IKT- og systemforståelse samt evne til å tilegne deg ny kunnskap raskt.
- Du må være samvittighetsfull, effektiv og vant til å ta ansvar.
- Du må kunne takle travle dager og håndtere flere oppgaver samtidig.
Ferdigheter
SentralbordbetjeningServiceinnstillingIKT-forståelseMedisinsk terminologiKommunikasjonStrukturert arbeidsmetodikkHåndtering av uønskede hendelser
Erfaring
mid-level