Sea Logistics Customer Care Specialist

Sea Logistics Customer Care Specialist

Som Customer Care Specialist må du være strukturert, nysgjerrig og ha et stort ønske om å skape gode kundeopplevelser! Vi ønsker deg som jobber godt selvstendig, samtidig som du forstår viktigheten av at ditt arbeid er en del av et teamarbeid.

Hvordan du gjør en forskjell

• Bli ekspert på logistikkløsninger! Du får muligheten til å koordinere og organisere transportene etter kundens ønske.
• Bidra til å skape effektive og optimale transportløsninger for kundene våre, i henhold til kundens og Kuehne+Nagels forventninger, budsjett og mål.
• Teamwork makes dreamwork! Samarbeid med kollegaer for å drifte og videreutvikle tjenestene våre for å supportere kundenes forventninger.
• Overgå målene! Sørg for at hver eneste leveranse er spot-on og gi våre kunder grunn til å smile hele veien.
• Bidra til vekst! Mersalg til eksisterende kunder og bistå selgere i salgsprosessen med nye kunder.
• Bygg relasjoner som varer! Følg opp kundene og leverandørene våre med et smil på lur - gjennom statusmøter og dialog.
• Problemløser i øverste klasse! Ta ansvar for å håndtere reklamasjoner og avvikssaker, slik at våre kunder alltid er trygge hos oss.

Hva kan vi tilby deg

Du vil være en del av et globalt og markedsledende logistikkselskap, hvor du vil kunne bruke din ekspertise til å være med på å videreutvikle Sea Logistics Kuehne+Nagel i Norge. Du vil oppleve en innholdsrik arbeidsdag i et internasjonalt arbeidsmiljø med muligheter til å bygge varige relasjoner og nettverk.