Fagekspert telefoni og videokonferanse

Fagekspert telefoni og videokonferanse

Vi bygger en av Norges beste IT‑arbeidsplasser i Skatteetaten. Den er basert på moderne samhandlingsløsninger og skytjenester. Vi jobber smidig i tverrfaglige team, med DevOps‑metodikk som grunnlag for utvikling, forvaltning og drift.

For å videreutvikle og styrke dette området har vi behov for å styrke teamet med en fagekspert i teamet som jobber med telefoni, videokonferanse og utskriftsløsninger. I rollen vil du bidra til å utvikle helhetlige, brukervennlige og pålitelige løsninger som gjør den digitale arbeidshverdagen enklere for etatens ansatte.

Hva går jobben ut på?

• Proaktiv drift, feilsøking og problemløsning som krever helhetlig IT-forståelse.
• Delta i driftsmøter og oppfølgning av leverandører.
• Utarbeide dokumentasjon av oppsett og rutiner.
• Lage brukerveiledninger og lignende for daglig bruk.
• Bidra i videreutvikling av Skatteetatens telefoni- og videokonferansetjenester.
• Delta i prosjekter som for eksempel utviklings- og anskaffelsesprosjekter.