Kundeservice medarbeider Korsbakken Bad AS

Bli en viktig del av kundereisen hos Korsbakken Bad

Vil du jobbe med kunder, ordre og synlige produkter til baderommet i en variert og spennende rolle? Korsbakken Bad er i vekst, og vi søker en engasjert kundeservice- og produktveileder.

Hos oss blir du et viktig bindeledd mellom kundene og resten av organisasjonen. Du følger kundene gjennom hele kundereisen – fra tilbud og ordre til levering, service og ettermarked. Samtidig vil du være en viktig rådgiver for rørleggere og faghandlere innen våre produkter og løsninger.

Arbeidsoppgaver

• Behandle og følge opp ordre og tilbud.
• Besvare og følge opp henvendelser fra kunder og forhandlere.
• Proaktiv oppfølging av ordre, leveranser og kunder.
• Håndtere service, reklamasjoner og ettermarked.
• Gi produktveiledning og teknisk support til rørleggere, faghandlere og samarbeidspartnere.
• Bistå kunder med å finne riktige produkter og løsninger.
• Bygge gode relasjoner med rørleggere og forhandlere.
• Samarbeide tett med salg, lager, logistikk, produkt og innkjøp.
• Bidra til kontinuerlig forbedring av kundeopplevelsen og våre arbeidsprosesser.

Vi tilbyr

• En sentral rolle med stor variasjon og ansvar.
• Korte beslutningsveier og mulighet til å påvirke.
• Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø.
• God opplæring i produkter og systemer.
• Utviklingsmuligheter i et selskap i vekst.