Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Om stillingen
Vil du være med på å skape gode kundeopplevelser i Skadeoppgjør Motor? Som skaderådgiver blir du en viktig støttespiller for små og store bedrifter som har opplevd uhell med firmabiler, busser eller arbeidsmaskiner. Du møter kundene både på telefon og i digitale flater, og jobber med å sikre raske, korrekte og rettferdige oppgjør på din egen portefølje av skadesaker.
Vi er på en betydelig vekstreise innen næringssegmentet, noe som gir både endringer i hverdagen og store muligheter til å påvirke hvordan vi jobber fremover. Du vil få en sentral rolle i å videreutvikle kundeopplevelsen, prosesser og arbeidsmåter – og bidra til at vi leverer enda bedre tjenester.
Arbeidsoppgaver
- Behandle skadesaker innen motor for bedriftskunder
- Direkte kundekontakt på de ulike kontaktflatene
- Tolke vilkår og beregne erstatninger
- Bidra til forbedring av kundeopplevelse og interne prosesser
- Dele kompetanse og bidra til utvikling innen digitale løsninger, produkt og prosess
- Utfordre etablerte arbeidsformer og bidra med nye ideer
- Ved behov representere skadeoppgjør i anbudsprosesser mot større kunder og andre prosjekter
Hvorfor velge Storebrand?
Hos oss får du rom til å ta plass, bli hørt og utvikle deg i et konsern med mange muligheter. Vi er stolte av kulturen vår, drivkraften vår og den felles retningen vi jobber mot: En fremtid å glede seg til.
Hos oss på Lysaker jobber du sentralt, med gode kollektivmuligheter, sykkelparkering og garderober. Du får helseforsikring, tilgang til kiropraktor og fysioterapeut på kontoret, og gode treningsmuligheter i Storebrand Arena. I tillegg tilbyr vi en meget god pensjonsordning, gunstige forsikringer og boliglån med subsidiert rente.
Krav
- Du må ha minst tre års relevant erfaring fra tilsvarende rolle innen motoroppgjør.
- Du må ha solid erfaring med arbeid rettet mot næringskunder.
- Du må kunne tolke forsikringsvilkår og beregne erstatninger nøyaktig.
- Du må ha evne til å kommunisere komplekse problemstillinger på en enkel og forståelig måte.
- Du må være proaktiv, løsningsorientert og kvalitetsbevisst i din arbeidsutførelse.
Ferdigheter
Erfaring
mid-level