Resepsjonist

Er du klar for et arktisk eventyr på Svalbard? Radisson Blu Polar Hotel er ikke bare Longyearbyens største fullservicehotell – det er også Guinness World Record-sertifisert som verdens nordligste fullservicehotell. Hos oss får du jobbe midt i hjertet av Arktis, omgitt av spektakulær natur og gjester fra hele verden som kommer for å oppleve noe helt unikt.

Som resepsjonist er du med på å forme gjestens opplevelse fra første til siste øyeblikk. Du ønsker velkommen til et vintereventyr, hjelper gjestene med å få mest mulig ut av oppholdet og sørger for en like god avslutning når det er tid for hjemreise.

Dine arbeidsoppgaver

• Ønske gjester velkommen og sikre en smidig innsjekk og utsjekk.
• Håndtere henvendelser fra gjester, gi anbefalinger om aktiviteter i og rundt Svalbard og bistå med booking av disse.
• Administrere og gjennomføre reservasjoner, romfordeling og betalinger.
• Drifte lobbyshop – varepåfyll, vedlikehold og salg.
• Opprettholde hotellets høye standard for service og gjestetilfredshet.
• Jobbe aktivt med lojalitetsprogram og mersalg.
• Tett samarbeid med øvrige avdelinger for å sikre sømløs service.

Hvem er du?

Vi tror du trives med mennesker, motiveres av å levere god service og evner å beholde roen selv når tempoet er høyt. Du er positiv, løsningsorientert, initiativrik og tar ansvar for både dine egne oppgaver og teamets resultater.