ER DU QUALITY AIRPORT HOTEL GARDERMOENS NYE NATTEVAKT?

NATTRESEPSJONIST I 89% STILLING

Du må være lidenskapelig opptatt av å skape minneverdige opplevelser for alle våre gjester, slik at de kan slappe av og virkelig nyte tiden hos oss. Du blir en del av et team som brenner for å levere eksepsjonell service der vi vet at ALT er mulig, mens vi har det gøy i ALT vi gjør!

Arbeidsstedet vil i hovedsak være i resepsjon, men det er forventet at du er fleksibel og ønsker å hjelpe til i andre avdelinger på hotellet. Din primære oppgave er å ta imot gjestene som kommer sent til hotellet. Mens alle andre sover, er du den som legger grunnlaget for dine kollegers kommende arbeidsdag ved å utføre diverse oppgaver, rydde og ha fokus på sikkerhet blant gjestene.

Som nattugle er det ikke mange andre som er våken når du jobber, noe som innebærer at du må ta mange beslutninger selv. Ved å ha en god evne til å prioritere og være fleksibel er du ikke bare hotellets ansikt utad på natten, du er også alles trygge punkt når det kommer til brann og sikkerhet.

Arbeidsoppgaver:

• Resepsjonsarbeid som inn- og utsjekk, svare på telefoner, ta imot bookinger, forberede ankomstlister, fakturering mm.
• Påse at gjestene alltid blir ivaretatt gjennom ypperlig service og høyt kompetansenivå.
• Sørge for å være oppdatert og kjent med hotellets brann- og sikkerhetstjenester.
• Aktivt mersalg.
• Skape en WOW-opplevelse for gjestene.
• Holde hovedansvar for brann og sikkerhet.