Har du god systemforståelse, er en problemløser og vil være med i et selskap i vekst?

Teknisk systemrådgiver

Duett søker nå en engasjert medarbeider til vårt Customer Operations-team på Skøyen. Vi ser etter deg som har solid teknisk systemforståelse, og som er klar for å ta del i vår reise mot å bli en ledende aktør i bransjen.

Om rollen

Som systemrådgiver hos Duett vil du spille en sentral rolle i å sikre at våre kunder får den hjelpen de trenger for å lykkes med våre løsninger. Du vil håndtere kundehenvendelser via e-post og chat, og det er en fordel om du også er komfortabel med å ta imot henvendelser over telefon. Din hovedoppgave vil være å løse innkommende saker effektivt og imøtekommende.

Du vil typisk håndtere 10-15 saker daglig, hvor noen kan være komplekse og kreve mer tid, mens andre løses raskt. Arbeidsdagen din vil være variert, og du vil få innsikt i et bredt spekter av problemstillinger som følger årshjulet for regnskap. I tillegg får du muligheten til å spesialisere deg innen et bestemt område, hvor du vil utvikle ekspertise og holde oversikt over utviklingen innenfor dette feltet.

Hva kan vi by på?

• God opplæring gjennom vår egen "Duett-skole" og mentorordning
• Konkurransedyktig lønn med gode pensjons- og forsikringsordninger
• Medlemskap i Agri og Agrol med mange fordeler og rabatter
• Treningsbidrag og lavterskeltilbud for samtaler med coach eller psykolog
• Et varmt og inkluderende arbeidsmiljø med mye humor og god stemning