Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Kundekonsulent - vikariat
Ønsker du å starte karrieren din i bank og finans, samtidig som du får jobbe tett på mennesker og skape gode kundeopplevelser? Vi søker en serviceinnstilt, strukturert og lærevillig kollega til et 12 måneders vikariat som kundekonsulent/rådgiverstøtte på Privatmarked i Bjørvika.
Rollen
Du vil få en variert arbeidshverdag der du bidrar til at kundeprosessene våre holder høy kvalitet. Dette innebærer å kombinere kundekontakt med administrative oppgaver og tett samarbeid med øvrige kollegaer på kontoret.
Noen av dine viktigste ansvarsområder vil være å:
- Ta imot besøkende kunder og håndtere henvendelser på telefon, e-post og digitale kanaler.
- Hjelpe kunder med dagligbanktjenester som BankID, kort, konto og nettbank.
- Arbeide med kundedata, dokumentasjon og KYC-prosesser.
Hvem er du?
Vi ser etter deg som liker å hjelpe mennesker og som motiveres av å finne gode løsninger. Du er nysgjerrig, lærer raskt og tar ansvar for oppgavene du får. Samtidig er du strukturert og opptatt av kvalitet i arbeidet du gjør.
Krav
- Du har en bachelorgrad innen økonomi, administrasjon, finans eller tilsvarende.
- Du har erfaring fra kundeservice, administrasjon eller andre serviceorienterte roller.
- Du har gode kommunikasjonsferdigheter på både norsk og engelsk.
- Du har god digital forståelse og evner å sette deg raskt inn i nye systemer.
- Du er positiv, imøtekommende og trives med å samarbeide i et team.
Ferdigheter
Erfaring
entry-level