Kundekoordinator - Dr.Dropin Sykefraværshjelpen

Vil du være med å løse sykefraværsutfordringen i Norge sammen med noen av landets dyktigste gründere? Dr.Dropin Bedrift søker en kundekoordinator som vil ivareta kundene av Sykefraværshjelpen, vårt nye SaaS-produkt som veileder ledere og ansatte gjennom sykefraværsoppfølgingen, steg for steg.

Om Dr.Dropin Bedrift

Startet i august 2022 som Dr.Dropins satsning på bedriftskunder, med ambisjon om å skape et friskere norsk arbeidsliv. Vi er et scaleup i høyt tempo, uformelt, driftig og med stor drivkraft. Her får du prege kultur og utvikling i en virksomhet med store vekstambisjoner.

Om Sykefraværshjelpen

Sykefraværshjelpen er et digitalt, interaktivt verktøy som gjør oppfølgingen enkel for ledere og ansatte, med bistand fra sykefraværsspesialister rett rundt hjørnet.

Dine arbeidsoppgaver

Dette er en rolle vi må forme underveis ettersom både konseptet og rollen er nytt. Du vil være den som følger opp daglig leder eller HR-ansvarlig hos små og store bedrifter, samt deres ansatte som bruker det digitale verktøyet.

• Onboarding av nye bedriftskunder.
• Customer success og kundeoppfølging.
• Administrativt arbeid og systemhåndtering (vedlikeholde kundedatabase, fakturering, oppsigelser).
• Utvikling av tjenesten og hvordan vi jobber (automatisering, prosessforbedring).