Autosøk
Hurtigruten Svalbard AS logo

Er du klar for et arktisk eventyr på Svalbard?

Hurtigruten Svalbard AS

Radisson Blu Polar Hotel Spitsbergen, Longyearbyen, Svalbard og Jan Mayen, 9170 Longyearbyen

CV-treff

Din CV?%

Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV

Stillingsbeskrivelse

Er du klar for et arktisk eventyr på Svalbard?

Radisson Blu Polar Hotel er ikke bare Longyearbyens største fullservicehotell -- det er også Guinness World Record‑sertifisert som verdens nordligste fullservicehotell. Hos oss får du jobbe midt i hjertet av Arktis, omgitt av spektakulær natur og gjester fra hele verden som kommer for å oppleve noe helt unikt.

Som resepsjonist er du med på å forme gjestens opplevelse fra første til siste øyeblikk. Du ønsker velkommen til et vintereventyr, hjelper gjestene med å få mest mulig ut av oppholdet og sørger for en like god avslutning når det er tid for hjemreise. Gjennom varme møter, lokal kunnskap og ekte vertskap skaper du trygghet, gode minner og opplevelser som varer lenge etter utsjekk.

Dine arbeidsoppgaver

  • Ønske gjester velkommen og sikre en smidig innsjekk og utsjekk.
  • Håndtere henvendelser fra gjester, gi anbefalinger om aktiviteter i og rundt Svalbard og bistå med booking av disse.
  • Administrere og gjennomføre reservasjoner, romfordeling og betalinger.
  • Drifte lobbyshop -- varepåfyll, vedlikehold og salg.
  • Opprettholde hotellets høye standard for service og gjestetilfredshet.
  • Jobbe aktivt med lojalitetsprogram og mersalg.
  • Tett samarbeid med øvrige avdelinger for å sikre sømløs service.

Krav

  • Du har erfaring fra resepsjon, hotell, reiseliv eller annen serviceorientert virksomhet.
  • Du har erfaring med å skape gode gjesteopplevelser gjennom profesjonell og personlig service.
  • Du har god systemforståelse og evne til å sette deg raskt inn i nye digitale verktøy.
  • Du behersker flytende norsk og har gode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig.
  • Du har grunnleggende forståelse for kassehåndtering, betalinger og fakturering.

Ferdigheter

ServiceinnstillingResepsjonsarbeidBooking og reservasjonssystemerKassehåndteringMersalgGjesteserviceDigital systemforståelse

Erfaring

mid-level

Lignende jobber