Teknisk support
Vil du bli en bygger? Vi ser etter deg som vil forme produktet, ikke bare bruke det!
Damsgårdsveien 131, 5160 Laksevåg
Sign in to auto-apply
CV-treff
Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV
Stillingsbeskrivelse
Teknisk support
Vil du bli en bygger? Vi ser etter deg som vil forme produktet, ikke bare bruke det! Save Solutions AS er et SaaS-selskap i vekst, og vi er midt i en spennende reise der AI forandrer måten vi jobber på. Vi leter ikke etter noen som har alle svarene. Vi leter etter noen som brenner for å utforske, lære og ta i bruk nye verktøy.
Hos oss lærer du produktet gjennom å løse ekte problemer. Du graver deg ned i systemet for å finne ut hvorfor noe ikke stemmer, og bruker AI-verktøy til å komme raskere fram. Du blir en nøkkelperson i customer success-teamet vårt i Bergen, og jobber tett med produktutviklingsteamet.
Hva du vil gjøre hos oss
- Feilsøke: databaser, logger, Azure, API-er.
- Hjelpe kunder via telefon, e-post og digitale kanaler.
- Holde opplæring og kundemøter.
- Bruke AI-verktøy aktivt for å jobbe smartere.
- Teste ny funksjonalitet og feilrettinger.
- Finne flaskehalser i support og automatisere dem bort.
- Etter hvert: bygge, kode og forme løsningene sammen med produktteamet.
Krav
- Du har utdanning innen IT, AI og/eller økonomi, eller tilsvarende erfaring.
- Du har god teknisk forståelse og et ønske om å gå dypere inn i systemer og prosesser.
- Du har erfaring med kundekontakt og er trygg i møte med kunder.
- Du kommuniserer godt på norsk, både skriftlig og muntlig.
- Du er strukturert, løsningsorientert og trives med å jobbe selvstendig så vel som i team.
Ferdigheter
Erfaring
junior