Sign in to auto-apply
CV-treff
Din CV?%
Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV
Stillingsbeskrivelse
Operation Sea
Vi ser etter en erfaren sjøfraktspesialist som forstår verdien av god kundedialog. Du vet hvilke spørsmål som må stilles for å sikre riktig informasjon, og du evner å gi kundene den tryggheten og oppfølgingen de trenger gjennom hele transportprosessen. Med din erfaring bidrar du til høy kvalitet, fornøyde kunder og effektive transportløsninger.
Hovedoppgaver i stillingen:
- Proaktiv kundedialog og rådgivning gjennom hele transportforløpet.
- Daglig oppfølging av og koordinering av internasjonale sjøfraktsendinger import og eksport.
- Sikre at nødvendig dokumentasjon og informasjon innhentes, kvalitetssikres og deles med kunder, partnere og interne avdelinger.
- Tett dialog med salg, kundeservice og internasjonale ColliCare-kontorer, rederier og partnere.
- Håndtering av transportdokumentasjon og tollrelaterte prosesser.
- Håndtering av avvik og forsinkelser, samt finne gode løsninger for kunden.
- Bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser og kundeopplevelser.
- Oppdatere ERP-systemer, fakturering, kostnadskontroll og KPI-rapportering.
Krav
- Du har minimum 3-5 års erfaring fra sjøfrakt/deepsea, enten som speditør, hos rederi eller innen internasjonal logistikk.
- Du har god forståelse for internasjonale transportløsninger, Incoterms og tilhørende transportdokumentasjon.
- Du har erfaring med kundedialog og rådgivning.
- Du har god systemforståelse og erfaring med ERP- og transportsystemer.
- Du behersker norsk og engelsk flytende, både muntlig og skriftlig.
Ferdigheter
Sjøfrakt (Deepsea)Logistikk og transportkoordineringIncotermsTollhåndteringERP-systemerKundedialog og rådgivningKPI-rapportering
Erfaring
mid-level