Førstelinje Support

Om stillingen

På vegne av vår kunde ser vi etter deg som ønsker å ta et nytt steg i karrieren, og bli IT-konsulent i et større selskap! Du vil jobbe med et bredt spekter av IT-relaterte oppgaver, og vil være innom alt fra funksjonstesting av nye systemer til feilsøking og annet IT-relatert prosjektarbeid. Her vil du bli en del av servicedesk-teamet, og få muligheten til å utvikle deg teknisk i møte med utfordrende og varierte arbeidsoppgaver. Du vil bistå brukere av våre tjenester, internt ansatte, leverandører og partnere med support og IT-sikkerhet, og vil være vårt ansikt utad. Dette engasjementet har varighet på 6 måneder, med gode muligheter for forlengelse.

Arbeidsoppgavene dine inkluderer:

• Håndtering av brukerhenvendelser over telefon, mail og i interne supportsystemer
• Funksjonstesting av nye IT-tjenester
• Feilsøking og feilretting på programvarer og systemer
• Kontinuerlig forbedringsarbeid i avdelingens rutiner og prosesser
• Andre IT- og supportrelaterte oppgaver

Du blir tilbudt:

• Et bredt spekter av IT-relaterte oppgaver
• Et inkluderende og hyggelig arbeidsmiljø i et større selskap
• Muligheten til å utvikle deg innenfor IT-feltet
• En trygg ansettelse som konsulent i Academic Work