Sign in to auto-apply
CV-treff
Din CV?%
Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV
Stillingsbeskrivelse
Tieto Banktech
Tieto Banktech er den ledende leverandøren av programvare og løsninger for finanssektoren i Norden. Vi tilbyr modulære, forhåndsintegrerte Banking-as-a-Service-løsninger og markedsledende programvare innen kjernebank, betalinger, kreditt, kort, bekjempelse av økonomisk kriminalitet og formuesforvaltning.
Vi søker nå 1 års vikariat som Customer Support Consultant til vårt Defence Centre-team. Som Customer Support Consultant vil du ha ansvar for å håndtere og følge opp saker knyttet til forebygging av økonomisk kriminalitet for våre sluttkunder.
Arbeidsoppgaver
- Behandle saker i våre egne systemer samt i kundenes systemer.
- Bidra til kontinuerlig forbedring og utvikling av saksbehandlingsprosessene.
- Ha kundekontakt gjennom ulike kanaler, som telefon og SMS.
- Utvikle og vedlikeholde avdelingens rutiner.
- Samarbeide i tverrfaglige team.
- Teste nye løsninger.
Vi tilbyr
- Et spennende og dynamisk arbeidsmiljø.
- Et team med dyktige kolleger som støtter hverandre.
- Gode muligheter for faglig og personlig utvikling.
- Opplæring gjennom vårt interne akademi.
Krav
- Du behersker norsk og engelsk flytende, både muntlig og skriftlig.
- Du har ordnede personlige økonomiske forhold og må bestå en kredittsjekk.
- Du er positiv, proaktiv og motivert for å ta på deg nye utfordringer.
- Du har høy arbeidsmoral og evne til å ta initiativ.
- Du har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
- Du arbeider godt både selvstendig og som en del av et team.
Ferdigheter
KundeserviceSaksbehandlingForebygging av økonomisk kriminalitetKommunikasjonSamarbeidsevnerSystemforståelse
Erfaring
junior