Fagansvarlig reklamasjon

Statsbygg styrker arbeidet med reklamasjon i byggeprosjekter og etablerer en ny funksjon som skal bidra til bedre kvalitet, sterkere kontraktsoppfølging og mer systematisk læring på tvers av prosjektporteføljen. Nå søker vi en erfaren fagperson som vil være Statsbyggs fremste fagressurs innen reklamasjon i byggeprosjekter.

Dette er en sjelden mulighet til å bygge opp et nytt fagområde fra grunnen av. Med rundt 190 aktive byggeprosjekter får du innsikt i et bredt spekter av kontraktsformer, tekniske problemstillinger og entreprenørmarkedet – og mulighet til å utvikle praksis som får betydning langt utover den enkelte reklamasjonssak.

Arbeidsoppgaver

• Bygge opp, utvikle og forvalte fagområdet reklamasjon i Statsbyggs byggeprosjekter.
• Være Statsbyggs fremste fagressurs innen reklamasjon og bidra til å definere og implementere beste praksis.
• Utvikle metodikk, prosesser, rutiner og systemstøtte som sikrer rettidig, enhetlig og profesjonell reklamasjonshåndtering.
• Lede eller koordinere komplekse, prinsipielle og tvistenære reklamasjonssaker i tett samarbeid med juridisk og relevante fagmiljøer.
• Balansere tekniske, kontraktsmessige og kommersielle hensyn i vurderinger og dialog med entreprenører og leverandører.
• Analysere årsaker til feil og mangler på tvers av prosjekter og omsette erfaringer til konkrete forbedringstiltak.
• Etablere KPI-er, styringsdata og rapportering som synliggjør omfang, utvikling og effekten av reklamasjonsarbeidet.