Reklamasjonsansvarlig

Reklamasjonsansvarlig

Statsbygg styrker arbeidet med reklamasjon i byggeprosjekter og etablerer en ny funksjon som skal bidra til bedre kvalitet, sterkere kontraktsoppfølging og mer systematisk læring på tvers av prosjektporteføljen. Nå søker vi to erfarne og løsningsorienterte reklamasjonsansvarlige som vil arbeide operativt med reklamasjonshåndtering i våre byggeprosjekter.

Dette er rollen for deg som trives i skjæringspunktet mellom byggfag, kontrakt og problemløsning, og som motiveres av å få krevende saker frem til gode løsninger. Du vil arbeide tett på feil og mangler, entreprenører og leverandører, og bidra til at Statsbygg ivaretar sine økonomiske og kontraktsmessige interesser på en profesjonell måte.

Arbeidsoppgaver

• Motta, vurdere, koordinere og følge opp reklamasjonssaker i Statsbyggs byggeprosjekter.
• Sikre rettidig varsling, dokumentasjon og kontraktsmessig oppfølging av feil og mangler overfor entreprenører og leverandører.
• Foreta tekniske og kontraktsmessige vurderinger av reklamasjonssaker og bidra til å avklare ansvar.
• Følge opp utbedringer, fremdrift, økonomiske konsekvenser og lukking av saker.
• Bidra til å utvikle metodikk, prosesser, rutiner og systemstøtte for et helhetlig og profesjonelt system for reklamasjonshåndtering.
• Analysere rotårsaker til feil og mangler og bidra til at erfaringer omsettes til konkrete forbedringer.