Kundeservicemedarbeider - Bli stemmen utad for en ledende aktør i bilbransjen

Er du serviceinnstilt, strukturert og trives med å være bindeleddet mellom kunder og drift? Da kan dette være muligheten for deg!

For en av våre kunder innen bilbransjen søker vi nå en kundeservicemedarbeider til et langsiktig vikariat med oppstart 1. oktober. Vikariatet er på minimum 6 måneder, med gode muligheter for forlengelse. Du blir en del av et kompetent team på fem personer og får en sentral rolle som kontaktpunkt mellom selskapets skadeanlegg over hele Norge og kundene som tar kontakt.

Om rollen

Som kundeservicemedarbeider blir du stemmen utad for skadeavdelingen og et viktig bindeledd mellom kunder, samarbeidspartnere og 15 skadeanlegg rundt omkring i Norge. Du vil håndtere innkommende henvendelser via telefon og e-post, følge opp saker og bidra til at kundene opplever profesjonell og effektiv service gjennom hele prosessen.

Arbeidsoppgaver

• Besvare kundehenvendelser via telefon og e-post
• Være kontaktpunkt mellom kunder og skadeanlegg over hele Norge
• Gi profesjonell veiledning og sikre en god kundeopplevelse
• Registrering, oppfølging og administrasjon i ulike systemer
• Samarbeide tett med skadeanlegg og interne avdelinger
• Bidra til effektiv flyt og høy kvalitet i kundebehandlingen

Vi tilbyr

• Langsiktig vikariat hos en ledende aktør i bilbransjen
• Oppstart 1. oktober
• Vikariat på minimum 6 måneder med mulighet for forlengelse
• Arbeidstid kl. 07:00-15:00
• Grundig opplæring og tett oppfølging
• Et inkluderende arbeidsmiljø med dyktige kolleger
• Moderne lokaler i Oslo