Autosøk
BN Bank ASA logo

Vil du være med å forme fremtidens digitale kundeopplevelse i BN Bank?

BN Bank ASA

Kongens gate 2, 7011 Trondheim

CV-treff

Din CV?%

Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV

Stillingsbeskrivelse

Vil du være med å forme fremtidens digitale kundeopplevelse i BN Bank?

Nett- og mobilbank er blant våre viktigste kundekanaler. Vi søker en engasjert fagansvarlig BankID, nett- og mobilbank som vil kombinere teknologi, kundeinnsikt og forretningsforståelse for å videreutvikle tjenestene som kundene bruker hver dag.

Dine arbeidsoppgaver

  • Eie og videreutvikle bankens selvbetjeningsløsninger.
  • Forbedre kundeopplevelsen med BankID, nett- og mobilbank og bidra til høy brukertilfredshet.
  • Identifisere og prioritere utviklingsinitiativer i selvbetjeningsløsninger basert på kundebehov og innsikt.
  • Sikre stabile og robuste tjenester gjennom tett samarbeid med leverandører og interne fagmiljøer.
  • Utforske og realisere muligheter for å forbedre kundereisene i selvbetjeningsløsninger med automatisering, kunstig intelligens og digitale selvbetjeningsløsninger.

Hvem er du?

Vi tror du lykkes i rollen dersom du er strukturert, selvstendig og evner å skape fremdrift. Du kombinerer teknologisk nysgjerrighet med god forretningsforståelse, og ser verdien av å levere løsninger som er både brukervennlige og robuste.

Derfor vil du trives hos oss

Hos BN Bank får du muligheten til å påvirke og videreutvikle tjenester som brukes av tusenvis av kunder hver dag. Vi tilbyr en nøkkelrolle i bankens digitale utvikling, spennende arbeidsoppgaver, et inkluderende arbeidsmiljø og gode pensjons- og forsikringsordninger.

Krav

  • Du har relevant høyere utdanning, eller relevant erfaring som kan kompensere for formell utdanning.
  • Du har erfaring med digitale selvbetjeningsløsninger på nett eller mobil.
  • Du har god systemforståelse og interesse for teknologi.
  • Du evner å jobbe strukturert, metodisk og proaktivt.
  • Du har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner.
  • Du har forståelse for infrastruktur og løsninger innen betaling og finans.

Ferdigheter

ProduktforvaltningProsjektledelseLeverandørstyringBankID-forvaltningDigital kundeopplevelse (UX)SystemforståelseForretningsforståelse

Erfaring

mid-level

Lignende jobber