Sign in to auto-apply
CV-treff
Din CV?%
Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV
Stillingsbeskrivelse
Kundeservicemedarbeider
Verisure søker dyktige og engasjerte heltidskonsulenter til vårt kundesenter. Som kundeservicemedarbeider hos oss vil du få ansvar for å håndtere henvendelser fra våre kunder via telefon, e-post og chat. Du vil jobbe med å løse problemer og svare på spørsmål knyttet til våre produkter og tjenester, som for eksempel teknisk veiledning, fakturahenvendelser eller støtte til app og Mine sider. Målet er å løse så mange henvendelser som mulig ved første kontaktpunkt.
Vi tilbyr:
- Grundig opplæring og innføring i våre alarmsystemer og programmer.
- Gode vekstmuligheter, både personlige og profesjonelle, i et internasjonalt selskap.
- Gratis tilgang på treningsrom levert av Technogym, 24/7!
- Sunn og variert kantine med varmmat, supper, salatbar og brødmat.
- Mange sosiale arrangementer med bedriften og konkurranser på avdelingen.
- En meningsfull hverdag hvor vi på kundeservice ivaretar tryggheten til alle våre kunder, og Verisure som selskap redder liv.
- En avdeling med godt arbeidsmiljø og god prestasjonskultur.
Vi jobber sammen for å gi norges beste kundeservice! Rullerende turnus mellom 8-18 (08.00-16.00 / 09.00-17.00 / 10.00-18.00).
Krav
- Du må ha tilfredsstillende vandel.
- Du må ha gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
- Du må ha evne til å håndtere en stressende arbeidshverdag.
- Det er ønskelig med erfaring fra kundeservice eller lignende arbeid.
- Du må ha evne til å finne løsninger og skape gode relasjoner til både kunder og kollegaer.
Ferdigheter
KundeserviceKommunikasjonProblemløsningRelasjonsbyggingTeknisk veiledningHåndtering av stress
Erfaring
entry-level