Sign in to auto-apply
CV-treff
Din CV?%
Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV
Stillingsbeskrivelse
Om rollen
Å være skaderådgiver innebærer mer enn behandling av skader, det handler om å være der når folk trenger deg som mest. Du vil være personen som lytter, tilbyr veiledning, og hjelper våre kunder med å komme seg, både økonomisk, praktisk og emosjonelt. Hver skade forteller en unik historie og varierer i omfang og kompleksitet.
Som skaderådgiver er du første kontaktpunkt for våre kunder, og du vil kommunisere med de over telefon og andre digitale kanaler. Du vil lede kundesamtalene med tydelighet og effektivitet, og samle den informasjonen som trengs for å forstå deres situasjon og ta en beslutning i saken.
Vi tilbyr
- Et inkluderende, faglig sterkt og profesjonelt arbeidsmiljø.
- Karriere- og utviklingsmuligheter i Nordens største forsikringsselskap.
- En sosial arbeidsplass med fokus på trivsel.
- Fleksibilitet til å jobbe hybrid.
- Meget gode personalforsikringer og pensjonsordninger.
Krav
- Du har erfaring fra interaktiv kundeservice der du har gitt personlig service.
- Du har påbegynt en bachelorgrad.
- Du er flytende i norsk, både skriftlig og muntlig.
- Du har gode engelskkunnskaper til å kommunisere forståelig i arbeidssammenheng.
- Du må ha god kredittvurdering da bakgrunnssjekk gjennomføres.
Ferdigheter
KundeserviceKommunikasjonSaksbehandlingBeslutningstakingVeiledningDigital kommunikasjon
Erfaring
entry-level