Sign in to auto-apply
CV-treff
Din CV?%
Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV
Stillingsbeskrivelse
RSA BIL Oslo søker nå en dyktig og serviceinnstilt servicerådgiver som ønsker å være bindeleddet mellom kunden og verkstedet. Her vil du få en sentral rolle i den daglige driften ved vår BYD-avdeling på Ensjø, hvor du følger opp kundehenvendelser, planlegger verkstedbesøk og bidrar til at våre kunder opplever trygghet og god service gjennom hele kundeforholdet.
Arbeidsoppgaver
Som servicerådgiver vil du blant annet jobbe med:
- Oppfølging av kunder for å sikre gode kundeopplevelser og trygt bilhold
- Opprettelse og fakturering av verkstedordre
- Booking og oppfølging av dekkskift og dekkhotell i sesong
- Betjene deler og håndtere delebestillinger
Vi tilbyr
- Konkurransedyktige betingelser
- Gode forsikringer innen helse, ulykke og behandling
- Gode personalrabatter på biler, deler og verkstedtjenester
- En stabil og trygg arbeidsgiver i et solid konsern som satser på bærekraft og mennesker
- Sosiale arrangementer og teambuilding
- Et godt arbeidsmiljø med mye humor
Krav
- Du er serviceinnstilt og brenner for å skape gode kundeopplevelser.
- Du er fortrolig med bruk av IT-verktøy.
- Du er nøyaktig og strukturert i ditt daglige arbeid.
- Du har evne til å bygge tillit og relasjoner med både kunder og kollegaer.
- Erfaring fra lignende roller er en fordel, men ikke et krav.
Ferdigheter
KundeserviceVerksteddriftFaktureringIT-verktøyRelasjonsbyggingDelehåndtering
Erfaring
mid-level