Stillingsbeskrivelse
Er du knallgod på kundeservice?
For kunde søker vi en vikar som kan tenke seg å jobbe 60% stilling og som er serviceinnstilt og god til å snakke med andre. Stillingen kan passe for student som ønsker å jobbe i sommer, eller for deg som ønsker deltid og har erfaringen vi spør etter.
Arbeidsoppgaver:
- Besvare kundehenvendelser på e-post og telefon
- Yte support og kundeservice til kundens brukere, samarbeidspartnere og leverandører
- Sørge for at kundene får en god opplevelse pr. telefon og e-post
- Oppdatere og vedlikeholde kundens systemer
- Andre forefallende oppgaver
Krav
- Du må ha tidligere erfaring fra kundeservice eller support.
- Du må ha gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, både muntlig og skriftlig.
- Du må være datakyndig og lærevillig.
- Du må kunne jobbe selvstendig og i team.
- Det er ønskelig med erfaring fra CRM-systemer som for eksempel SuperOffice.
Ferdigheter
KundeserviceSupportKommunikasjonCRM-systemerDatakunnskapSelvstendig arbeidTeamarbeid
Erfaring
junior,job_category: